Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 06/09/23

Bienvenue sur Ora D'Oro, votre destination pour des bijoux élégants et intemporels. La présente Politique d'Expédition décrit les détails concernant la livraison de vos bijoux achetés sur notre site web. Veuillez lire attentivement ces termes avant de passer une commande. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à [adresse e-mail de contact].

**1. Zones de Livraison**

Nous livrons nos produits dans [liste des pays ou régions de livraison]. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison spéciales.

**2. Frais d'Expédition**

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre emplacement, du poids de la commande et de la méthode d'expédition que vous choisissez lors de la commande. Les frais d'expédition seront affichés lors du processus de paiement, avant la finalisation de la commande.

**3. Délais de Livraison**

Le délai de livraison estimé dépend de votre emplacement et de la méthode d'expédition que vous choisissez. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les 30 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards des transporteurs ou les contrôles douaniers.

**4. Suivi des Commandes**

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi, le cas échéant. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

**5. Réception des Produits**

À la réception de votre commande, veuillez inspecter les produits immédiatement pour vous assurer qu'ils sont en bon état. Si vous constatez des dommages ou des erreurs dans votre commande, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception.

**6. Retours et Remboursements**

Pour plus d'informations sur notre politique de retours et de remboursements, veuillez vous référer à notre Politique de Retour et de Remboursement.

**7. Non-Livraison et Perte de Colis**

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à

oradorojewelry@gmail.com

. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème, ce qui peut inclure la réexpédition des articles ou l'émission d'un remboursement, selon les circonstances.

**8. Contact**

Pour toute question concernant notre Politique d'Expédition, veuillez nous contacter à oradorojewelry@gmail.com


Nous vous remercions de faire confiance à Ora D'Oro pour vos bijoux précieux, et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.

**Date de la dernière mise à jour : 06/09/23